Tasse à café avec soucoupe - Fleurs bleues

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Tasse à café avec soucoupe - Fleurs bleues
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SKU: COTA19E-OUT
Tasse à café avec soucoupe - Une belle idée colorée pour votre petit-déjeuner - dans différentes décorations - fabriquée et peinte à la main avec des matériaux et des couleurs non toxiques - convient pour contenir des aliments - 100% céramique vietrese 100% Made in Italy (voir notre section " Comment nous fabriquons nos céramiques ") - va au lave-vaisselle et / ou lavable à la main avec des produits spécifiques non agressifs et des éponges non abrasives. Non recommandé pour une utilisation au micro-ondes. Les produits de Vietri Ceramics sont marqués un par un et accompagnés de leur propre certificat d'authenticité et d'une production 100% artisanale à Vietri.

Êtes-vous un restaurant ou un hôtelier? Un décorateur d'intérieur, un designer, un décorateur, un styliste ou un architecte?
Ou avez-vous besoin de produits personnalisés?
Vous construisez une maison et avez besoin d'acheter beaucoup d'objets ou de tuiles?

Dans ce cas, vous pouvez choisir les produits que vous aimez avec les quantités et les décorations que vous souhaitez et les ajouter à votre LISTE DE SOUHAITS puis, à partir de là, cliquez sur DEMANDER UN DEVIS . De cette façon, nous recevrons votre demande, qui sera traitée dans les plus brefs délais par l'un de nos consultants, qui vous enverra le devis par e-mail que vous pourrez, si vous le souhaitez et toujours à partir de votre liste de souhaits, ajouter en un clic directement au panier et complétez ainsi votre achat.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous recherchez ou avez-vous besoin d'aide? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou via WhatsApp. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
FAQ Domande Frequenti
(Risposte alle domande più frequenti che ci pongono i nostri Clienti)
Les produits sont-ils faits à la main?
Oui, ils sont faits à la main un par un par nos Maîtres Céramistes et Artisans et chaque produit porte la marque et notre site (sauf ceux qui sont trop petits où il ne peut être apposé). Vous pouvez en savoir plus sur notre page L'ART DE NOTRE TRAVAIL
Est-il normal que le produit présente de petits défauts?
Oui absolument. Il est dans la nature même des produits artisanaux faits à la main de ne pas être tous parfaitement identiques et de présenter éventuellement de petites imperfections de formes ou de couleurs.
Les produits sont-ils certifiés pour contenir même des aliments chauds?
Oui absolument! Les matières premières avec lesquelles nous fabriquons et colorons nos produits ont toutes été analysées par un laboratoire accrédité et certifiées pour un usage alimentaire selon la norme européenne MOCA.
Puis-je les utiliser au micro-ondes?
Oui, il est possible de le faire, mais nous ne le recommandons pas car sur le long terme le micro-ondes a tendance à créer des micro-lésions dans la décoration.
Puis-je les laver au lave-vaisselle?
Oui, bien sûr ou même à la main en utilisant un détergent neutre ou à vaisselle normal et une éponge.
Qu'entend-on par «plaque signalétique Vietri»?
Il se réfère à la forme de la plaque qui a un bord ondulé et non lisse.
Où fabriquez-vous votre céramique?
Nos céramiques sont entièrement réalisées dans nos laboratoires (et en petite partie par certains de nos partenaires), mais toutes situées dans la zone de production historique du "Vietrese" situé entre Vietri, Molina, Cava Dei Tirreni, Côte Amalfitaine.
Puis-je partager les produits que j'aime avec des amis ou des parents avant d'acheter?
Oui absolument! Insérez les produits dans votre "Wish List" puis, à partir de là, vous pourrez le partager via Mail, via Facebook, Imprimez-le. C'est un moyen simple et rapide d'informer et de mettre tout le monde d'accord, lorsque le cadeau n'est pas donné par une seule personne, mais par plusieurs personnes.
Livraison rapide
Nous avons dans notre catalogue de nombreux produits prêts à être livrés, consultables sur le site grâce au filtre "livraison rapide". Nous sommes en mesure de confier ces produits au transporteur puis de les expédier dans les 24 heures. Si, cependant, vous achetez des produits à fabriquer avec des produits en "livraison rapide" et choisissez un seul envoi, les prondotti seront expédiés tous ensemble (même ceux prêts à être livrés) après environ 15 à 20 jours et, c'est-à-dire lorsque tout est prêt (également les produits commandés à fabriquer). Si, en revanche, vous optez pour la double expédition, les produits en «livraison rapide» seront expédiés immédiatement (24 heures) puis, avec un deuxième envoi, ceux à effectuer. Le deuxième envoi, dans ce cas, sera toujours payé.
Et si je souhaite acheter de nombreux produits, puis-je demander un devis?
Oui sûr! si vous souhaitez acheter de nombreux produits ou que ceux-ci dépassent le poids de 50 kg alors mettez le tout dans la Wish List et partagez-le avec nous en cliquant sur le bouton "DEMANDER UN DEVIS". De cette manière, nous vous fournirons un devis personnalisé, comprenant les frais de port. Et une fois reçu, il vous suffit d'un clic pour terminer la commande.
Puis-je partager les produits que j'aime avec des amis ou des parents avant d'acheter?
Oui absolument! Insérez les produits dans votre "Wish List" et à partir de là, vous pouvez le partager via Mail, via Facebook, Imprimez-le. C'est un moyen simple et rapide d'informer et de mettre tout le monde d'accord, lorsque le cadeau n'est pas donné par une seule personne, mais par plusieurs personnes.
Quels paiements acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements électroniques avec les cartes de crédit, PayPal, PostePay, les virements bancaires et Poste Pay Recharge (Italie uniquement).
Les paiements via votre site sont-ils sûrs?
Absolument oui, car nous nous appuyons sur des plateformes internationales (voir Paypal) qui utilisent la cryptographie et des procédures anti-fraude validées. Dans tous les cas, si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous contacter.
Après avoir terminé la commande, si je ne peux pas payer immédiatement, que puis-je faire?
Vous pouvez retourner dans votre espace réservé, aller dans Commandes et terminer la procédure de paiement. Si vous avez des problèmes, vous pouvez toujours nous écrire via nos contacts, en prenant soin de mentionner le numéro de commande et votre nom.
Puis-je payer les marchandises en plusieurs fois ou après les avoir reçues?
Non, nous considérons la commande valide et acceptée uniquement après réception de 100% du paiement.
Offrez-vous la livraison gratuite?
Bien sûr! Pour les envois vers l'Italie, toute commande d'au moins 79 euros (hors produits Outlet et coupons) donnera automatiquement droit à la livraison gratuite.
Avec qui expédiez-vous les marchandises?
Nous utilisons les courriers nationaux et internationaux les plus importants, qui offrent un service professionnel et des envois absolument suivis. En savoir plus sur notre page d' expédition
Dois-je laisser un numéro de téléphone pour l'expédition?
Il est absolument recommandé pour que nous ou le transporteur puissions communiquer rapidement avec vous.
Combien de temps après la commande expédiez-vous les marchandises?
Une fois la commande reçue et le paiement vérifié, nous le traiterons immédiatement. Les produits marqués au moment de l'achat en "livraison rapide" sont confiés au transporteur dans un délai de 24 à 48 heures à compter de la commande (sauf les samedis, dimanches et jours fériés). Celles, en revanche, à fabriquer et NON marquées comme prêtes à être livrées nécessitent environ 15 à 20 jours ouvrables (sauf pour les vacances de décembre et août où les délais pourraient être prolongés) pour être effectuées et donc expédiées.
Expédition des produits dans une livraison rapide en 24 heures
Nous avons dans notre catalogue de nombreux produits prêts à être livrés, consultables sur le site grâce au filtre "livraison rapide". Nous sommes en mesure de confier ces produits au transporteur puis de les expédier dans les 24 heures. Si, cependant, vous achetez des produits à fabriquer avec des produits en "livraison rapide" et choisissez un seul envoi, les prondotti seront expédiés tous ensemble (même ceux prêts à être livrés) après environ 15 à 20 jours et, c'est-à-dire lorsque tout est prêt (également les produits commandés à fabriquer). Si, en revanche, vous optez pour la double expédition, les produits en «livraison rapide» seront expédiés immédiatement (24 heures) puis, avec un deuxième envoi, ceux à effectuer. Le deuxième envoi, dans ce cas, sera toujours payé.
Expédition double
Dans le panier, lorsque vous achetez des produits en "livraison rapide" et des produits "à réaliser", le site vous propose 2 alternatives: la première est un envoi unique (gratuit si le seuil fixé pour la livraison gratuite est dépassé), qui prendra lieu lorsque tout est prêt (à la fois "livraison rapide" et "à effectuer" - environ 15 à 20 jours à compter de la commande), sinon vous pouvez choisir la double expédition. Dans le cas d'un double envoi, les produits en «livraison rapide» seront expédiés dans les 24 heures et par la suite, avec un deuxième envoi, lorsqu'ils seront prêts ceux «à confectionner» (environ 15-20 jours). En cas de double expédition, la seconde est toujours payée.
Puis-je suivre mon envoi?
Absolument oui! Une fois que nous avons confié votre commande au transporteur, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi avec lequel suivre l'envoi sur le site Web du courrier.
Une fois expédiés, combien de temps faut-il pour recevoir les marchandises?
Cela dépend: en Italie, les délais moyens de livraison sont compris entre 2 et 4 jours (hors samedi et dimanche). Pour les envois internationaux, les délais varient entre 5 jours et 15 jours selon la zone. * les délais pourraient être allongés à certaines périodes de l'année en raison de l'augmentation exponentielle des expéditions (voir Noël)
Lorsque le courrier me livre le colis, que dois-je faire?
Si vous pouvez l'ouvrir avant de signer l'acceptation pour vérifier qu'il n'y a aucun dommage. Sinon, acceptez-le toujours avec réserve. Si vous devez vérifier les dommages ou la falsification du colis, demandez au transporteur de noter sur le reçu.
Qui est responsable des marchandises livrées endommagées?
Le transporteur est toujours responsable de tout dommage à la marchandise si cela a été contesté au moment de la livraison. Contestez ensuite les dommages à la consena du colis directement au transporteur en le notant sur le reçu.
Quel envoi dois-je choisir? Le normal ou l'assuré?
Nous vous recommandons toujours de choisir l'expédition + assurance car en cas de dommage, vous pouvez les contester auprès du transporteur et à partir de là, vous recevrez un remboursement du commerce endommagé. Dans le cas contraire, pour les envois non assurés, le transporteur, en cas d'endommagement de vos marchandises, ne remboursera que les frais d'expédition.
Des taxes ou droits de douane sont-ils inclus dans les frais de port?
Non, ils ne sont pas inclus. Ils sont calculés et demandés localement si nécessaire.
Et si je veux acheter beaucoup de produits?
Si vous souhaitez acheter de nombreux produits et que ceux-ci dépassent le poids de 50 kg (seuil pour les courriers express), même depuis le panier, appuyez sur demande d'un devis et nous vous proposerons le meilleur tarif personnalisé pour votre achat. Immédiatement après, vous recevrez un devis mis à jour avec les frais de transport par e-mail, à partir duquel il vous suffit de cliquer sur le lien et vous serez déjà dans le panier prêt à vérifier les données et à procéder au paiement.
Puis-je expédier à une adresse différente à un ami ou à un parent?
Sûr! Dans la procédure de paiement pour finaliser la commande, saisissez, le cas échéant, l'adresse à laquelle vous souhaitez que nous expédions votre commande avec son nom.
Que se passe-t-il si le courrier ne me trouve pas?
Le courrier fera deux tentatives de livraison, si la deuxième tentative échoue également, le colis restera en stock pendant 7 jours au bureau de messagerie le plus proche. Au cours de cette période, vous devrez contacter le transporteur pour reporter la livraison ou ramasser en personne à son emplacement. Après 7 jours de stockage, le colis reviendra. Nous vous recommandons fortement de toujours inclure votre numéro de téléphone dans la commande.
Puis-je modifier ou annuler la commande?
Une fois la commande complétée et envoyée, vous disposez de 10 jours pour la modifier partiellement ou l'annuler, en nous la communiquant par e-mail. * Attention: après 10 jours ou après l'expédition de la marchandise, vous ne pourrez plus modifier ni annuler la commande.
Et si je n'aime pas les marchandises reçues ou que je ne sois pas comme prévu?
Une fois que vous avez reçu votre commande, vous disposez de 10 jours pour la reconsidérer. Donnez-nous une communication rapide par tous les moyens: en ligne via notre formulaire, par courrier électronique en écrivant à info@ceramicavietrese.it, lettre ou télégramme et envoyez-nous les marchandises, en les emballant soigneusement à l'adresse que nous vous indiquerons par courrier électronique. Le retour se fera à vos frais et sous votre responsabilité. Pour plus d'informations, visitez la page Garantie, défauts et retours * Attention: Les produits achetés dans la section Outlet ne sont PAS remboursables car ils sont vendus avec la formule: "VISA - LIKED".
Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement?
Si je devais reconsidérer l'annulation de la commande ou le retour de la marchandise, nous procéderons au remboursement sous 14 jours à compter de l'annulation de la commande (à exprimer via le site internet dans l'espace personnel ou par e-mail) ou à compter de la réception de la marchandise que vous avez retournée. * en cas de retour de la marchandise nous remboursons uniquement les marchandises reçues saines et sans aucun dommage
Mais si je demande un remboursement pour les marchandises retournées, rembourserez-vous également les frais d'expédition?
Non, ceux-ci sont à la charge du client (y compris les éventuels frais de douane et taxes).

Une tradition séculaire dans le service de l'art

Notre poterie provient des mains habiles des artisans et décorateurs pour 6 générations doivent faire chaque pièce unique et irremplaçable dans le style 100% Made in Italy
Made in Italy