Politique de confidentialité

Voici les règles régissant le traitement des données à caractère personnel reçues de notre site Web à notre entreprise.

Je reconnais avoir lu les informations sur le traitement de mes données personnelles conformément à ART. 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU 27 AVRIL 2016 ("RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES" DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL et achat ou inscription sur le site www.cermicavietrese.it
JE SUIS D'ACCORD
Automatiquement et droit au traitement de mes données personnelles aux fins du contrat et de la fourniture des biens achetés, y compris le transfert des données fournies à des sociétés tierces (courriers nationaux) pour l'expédition, la livraison et / ou la re-livraison des biens achetés, pour l'envoi de communications informatives et promotionnelles (y compris la "lettre d'information"), de bons de réduction et d'offres spéciales, par la marque www.ceramicavietrese.it et du site appartenant à Di Palma Claudia à Naples, faisant référence à notre. produits et services, ainsi que pour la réalisation d'études de marché visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs (satisfaction du client), par courrier électronique et par service postal.
Si, en revanche, vous ne souhaitez plus recevoir notre communications marketing par courrier électronique, souhaitez-vous supprimer ou modifier vos données ou souhaitez-vous simplement modifier vos préférences? Vous pouvez les demander en écrivant à info@ceramicavietrese.it
Si vous ne souhaitez PAS que vos données soient enregistrées pour des soumissions d'offres futures, des courriers, des lettres d'information, des communications, sur www.ceramicavietrese.it, vous pouvez effectuer des achats SANS enregistrement, auquel cas les données diffusées seront utilisées aux seules fins de l'exécution du contrat. d’achat et communiqués à des tiers (courriers express nationaux) aux seules fins d’expédition et de livraison des marchandises.
 
En résumé
Pourquoi maintenons-nous notre politique de confidentialité à jour?
www.ceramicavietrese.it La marque et le site de Di Palma Claudia à Naples respectent les normes établies par le GDPR pour mettre à jour les informations et en permettre une lecture et une compréhension simplifiées.
 
Qu'est-ce que le GDPR?
Le GDPR est un règlement visant à renforcer et à unifier la protection des données pour tous les sujets au sein de l'Union européenne. Et parce que nous croyons en l'importance de la confidentialité pour tous nos clients, nous la mettons en œuvre. Le RGPD exige davantage de transparence sur les méthodes de collecte, de stockage et d'utilisation, et plus généralement sur le traitement des données à caractère personnel, et impose des limites plus strictes pour leur utilisation.
 
Pourquoi avons-nous besoin de vos données?
www.ceramicavietrese.it La marque et le site de RM-Solutions Srl à Naples utilisent les données recueillies pour améliorer votre expérience avec nous et, avec votre consentement, vous proposer une offre personnalisée, vous faire gagner du temps et rendre vos achats encore plus confortables. .
 
TRAITEMENT DE DONNÉES PAR WWW.CERAMICAVIETRESE.IT AUX FINS D'ACCÈS ET D'ENREGISTREMENT AU SITE, DE RÉALISATION DE L'ACHAT ET / OU DE L'EXÉCUTION DE MESURES PRÉCONTRACTUELLES SUR DEMANDE DE LA PARTIE INTÉRESSÉE
www.ceramicavietrese.it La marque et le site de Di Palma Claudia à Naples traiteront vos données personnelles par:
permettre l'enregistrement sur le site et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés, y compris la possibilité d'acheter en ligne via le site,
permettre la conclusion du contrat d'achat via le Site et l'exécution correcte des obligations découlant du présent contrat, telles que, par exemple, la livraison et le paiement, également en ligne, des produits et / ou services achetés;
exécuter les requêtes envoyées par l'utilisateur lui-même.
La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat ou, selon le cas, l'exécution des mesures précontractuelles adoptées à la demande de l'intéressé (art. 6.1.b du Règlement).
À cet effet, la marque et le site www.ceramicavietrese.it, propriété de Di Palma Claudia à Naples, traiteront les données utilisateur pendant le temps strictement nécessaire pour mener à bien les différentes activités de traitement (par exemple, les données d'enregistrement seront traitées jusqu'à la clôture compte, en tenant compte du temps technique nécessaire, les données nécessaires à l'exécution du contrat d'achat seront traitées jusqu'à la livraison du produit ou, en cas d'échec, jusqu'à la résiliation du contrat), étant entendu que, une fois ce délai écoulé, la marque et le site www.ceramicavietrese.it appartenant à Di Palma Claudia à Naples peuvent conserver les données aux fins et pour des durées de conservation maximales et / ou, dans tous les cas, dans les cas prévus par le règlement et / ou par la loi. .
plus d'informations en contactant info@ceramicavietrese.it
 
"Transfert de données personnelles à des tiers":
CeramicaVietrese (marque et site appartenant à Di Palma Claudia à Naples) s'engage à ne pas céder les données personnelles des clients enregistrés sur le site www.ceramicavietrese.it à des tiers ou des particuliers, sauf dans le seul but de compléter le contrat d'achat. Plus précisément, les données seront transférées uniquement à la société confie au nom et pour le compte de CeramicaVietrese (marque et site appartenant à RM-Solutions Srl à Naples) d'expédition et de livraison des produits achetés et / ou retournés, avec l'engagement d'une partie de CeramicaVietrese (marque et site appartenant à Di Palma Claudia à Naples) à collaborer avec les seuls courriers nationaux primaires qui appliquent une procédure stricte de contrôle, de gestion et de possession des données à caractère personnel, conformément à la réglementation en vigueur et qu'ils s'engagent à leur appliquer temps, de ne pas transférer les données sauf aux fins de l'exécution du contrat et en aucun cas aux personnes ou entreprises de leurs partenaires avec autant de procédures strictes pour le contrôle, la gestion et la possession de données à caractère personnel, conformément à la réglementation en vigueur.
plus d'informations en contactant info@ceramicavietrese.it
 
"Paiement électronique via PayPal ou cartes de crédit":
Toutes les données relatives au paiement "électronique" et c’est-à-dire par carte de crédit et / ou PayPal effectuées pour des achats en ligne sur notre site www.ceramicavietrese.it sont gérées directement par le circuit PayPal et pour cela en aucun cas communiquées ou communiquées à partir du même circuit PayPal vers CeramicaVietrese si ce n’est pour la seule communication du "bon but" du paiement. Toutes les données relatives à ces types de "paiement électronique" sont conservées et gérées directement par le circuit PayPal - Les règles de confidentialité sont disponibles à l’adresse suivante https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
plus d'informations en contactant info@ceramicavietrese.it
 
"Paiement par virement bancaire":
Les coordonnées bancaires des utilisateurs qui choisissent la solution de paiement comme "virement bancaire" ne seront en aucun cas enregistrées ou gérées par CeramicaVietrese (marque et site détenus par RM-Solutions Srl à Naples), mais simplement affichés sur des relevés de compte ou des captures d'écran. du Home Bancking dans le seul but de vérifier le "succès" du paiement lui-même. Les données fournies au moment du transfert seront conservées et gérées directement par la banque auprès de laquelle la transaction aura lieu (informations sur la confidentialité dans leurs bureaux et / ou leurs sites Web) et par les NS. banque "destinataire" déclarant être maintenant ING DIRECT - déclaration de confidentialité sur www.ingdirect.it
plus d'informations en contactant info@ceramicavietrese.it
 
"Paiement électronique via PostePay":
Toutes les données relatives au paiement "électronique" du circuit PostePay de Poste Italiane Spa effectuées pour des achats en ligne sur notre site www.ceramicavietrese.it sont gérées directement par le circuit PostePay de Poste Italiane et ne sont ni partagées ni communiquées par celui-ci. Le circuit PostePay de CeramicaVietrese (marque et site appartenant à RM-Solutions Srl à Naples), à l’exception de la seule communication relative à la "bonne fin" du paiement. Toutes les données Poste Italian Spa pour ces types de paiement électronique PostePay sont conservées et gérées directement par le circuit PostePay - politique de confidentialité au lien suivant https://www.poste.it/privacy-policy.html
plus d'informations en contactant info@ceramicavietrese.it
 
TRAITEMENT DE L’ADRESSE E-MAIL DE WWW.CERAMICAVIETRESE.IT AUX FINS DU SPAM SOFT
www.ceramicavietrese.it (marque et site appartenant à Di Palma Claudia à Naples) traitera les détails de l'email (c'est-à-dire l'adresse e-mail) fournies par l'utilisateur dans le cadre de l'achat d'un produit et / ou d'une service offert et vendu sur le Site directement par www.ceramicavietrese.it, pour permettre à www.ceramicavietrese.it la vente directe de produits ou services similaires (et donc l'envoi par courrier électronique à l'utilisateur de communications promotionnelles ayant pour objet produits et / ou services) sans la nécessité du consentement exprès et préventif de la partie intéressée, comme l’exige l’art. 130, quatrième paragraphe, du code de confidentialité, et à la condition que l'utilisateur n'exerce pas le droit de s'opposer de la manière indiquée ci-dessous (c.d. soft-spam).
La base légale de ce traitement est l'art. 130, quatrième paragraphe, du code de la vie privée qui autorise expressément le traitement en question.
L'utilisateur peut refuser de recevoir des communications de type soft-spam en nous contactant par courrier électronique à l'adresse info@ceramicavietrese.it.
 
TRAITEMENT DES DONNÉES PAR Ceramica Vietrese À DES FINS DE PROFILAGE À DES FINS DE COMMERCIALISATION
Sous réserve du consentement explicite de l'utilisateur via son inscription / achat sur le site www.ceramicavietrese.it, ce même site www.ceramicavietrese.it traitera les données personnelles de l'utilisateur de manière automatisée pour:
surveiller et suivre le comportement des utilisateurs sur le site, collecter et enregistrer les données relatives à la navigation (par exemple: pages visitées, catégories de produits consultés, si l'utilisateur a acheté ou non, chariots abandonnés, dispositif d'accès) et les données de achat (par exemple: type de produit acheté, fréquence des achats, montants dépensés, méthodes de paiement);
analyser et traiter ces données, ainsi que d'autres informations relatives aux utilisateurs (telles que, par exemple, le sexe, l'état de la commande, le code postal, la date de naissance, l'adresse IP), afin d'identifier les corrélations entre le comportement de l'utilisateur et l'insertion identique dans divers "clusters" ou groupes de types de clients pouvant avoir des caractéristiques communes;
envoyer, par courrier électronique ou postal, et / ou faire en sorte que les utilisateurs voient des offres personnalisées sur le site Web, c'est-à-dire combinées au cluster dans lequel l'utilisateur a été inséré et, par conséquent, à son intérêt spécifique présumé.
Envoyer des confirmations d'achat, des mises à jour sur l'état de la commande ou de l'expédition
La décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produit des effets juridiques qui intéressent la partie intéressée (c'est-à-dire la limitation de sa liberté de choix) et est autorisée par la cause d'exemption visée à l'art. 22.2.a) du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat entre le responsable du traitement et la personne concernée et / ou dans tous les cas liés au présent contrat, à sa validité et à son efficacité.
L’utilisateur a donc le droit, à tout moment, de:
obtenir une intervention humaine par;
exprimer son opinion;
contester la décision prise par www.ceramicavietrese.it (par exemple: inclusion dans un groupe donné).
Le fondement juridique de ce traitement est le consentement explicite de la partie intéressée (art. 21.1.c du Règlement).
L'utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment et / ou s'opposer à tout moment au traitement de ses données à des fins de profilage à des fins de marketing en nous contactant par courrier électronique à l'adresse info@ceramicavietrese.it.
Www.ceramicavietrese.it traitera les données des utilisateurs jusqu'à la révocation du consentement et / ou l'exercice du droit d'opposition et, en tout état de cause, au plus tard 12 mois après leur collecte.
La fourniture de données à des fins de profilage à des fins de marketing est facultative: il n’existe aucune obligation légale ou légale de fournir ces données à cette fin et / ou d’autoriser le traitement de vos données à ces fins. fins.
 
TRAITEMENT DES DONNÉES PAR WWW.CERAMICAVIETRESE.IT À DES FINS D'ASSISTANCE ET / OU DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
www.ceramicavietrese.it traitera les données des utilisateurs pour les activités d'assistance génériques et d'assistance à la clientèle et, par conséquent, pour répondre aux demandes d'informations des utilisateurs ou pour répondre à des plaintes, rapports, plaintes et afin de permettre à l'utilisateur, si souhaite publier une critique.
La base juridique de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles adoptées à la demande de l'intéressé (art. 6.1.b, dernier paragraphe du règlement) ou, selon le cas, l'intérêt légitime de www.ceramicavietrese.it (art. 6.1.f) du Règlement). 
Www.ceramicavietrese.it a un intérêt légitime à répondre aux demandes d’informations et / ou d’examens et / ou de signalement et / ou de litiges et / ou de plaintes émanant d’utilisateurs du Site (qui, en outre, sont: www.ceramicavietrese.it sont également tenus de répondre, également conformément aux règles énoncées dans le Code de la consommation.Cet intérêt légitime de www.ceramicavietrese.it coïncide également avec l'intérêt légitime des utilisateurs du site eux-mêmes qui présentent des demandes et / ou des rapports et / ou des différends. et / ou les plaintes en question et que, par conséquent, dans le contexte de la relation avec www.ceramicavietrese.it, on peut estimer qu'ils s'attendent raisonnablement à ce que leurs données personnelles soient utilisées par www.ceramicavietrese.it pour donner un retour.
L'intérêt légitime de www.ceramicavietrese.it ainsi identifié peut donc être considéré comme prévalant sur les droits et libertés fondamentaux de la partie intéressée, également en raison de ces attentes raisonnables et de la relation entre la partie intéressée et www.ceramicavietrese.it ainsi que de la nature des données traitées et de l’intérêt commun des parties concernées.
En tout état de cause, l'utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation personnelle, au traitement de données à caractère personnel le concernant aux fins en question (assistance et service clientèle).
Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut nous contacter par email à info@ceramicavietrese.it
 
INFORMATIONS COMPLÈTES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La protection de vos données personnelles est importante pour CeramicaVietrese (marque et site appartenant à Di Palma Claudia Via Nabucco, 20 ans à Naples) - qui a adopté les principes forts et valables mentionnés dans son Information sur la protection des données disponible sur le site www.ceramicavietrese .it et répondant au nouveau règlement européen sur le traitement des données à caractère personnel des individus n. 679/2016 (règlement général sur la protection des données) en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Ces informations sur la protection des données vous fournissent des informations détaillées sur la protection de vos données personnelles.
Contrôleur de données ("Noi"): marque et site CeramicaVietrese appartenant à Di Palma Claudia et dont le siège social est situé à Via Nabucco, 20 Naples - Italie
En tant que propriétaires, nous sommes responsables de la collecte et du traitement de vos données personnelles en rapport avec nos activités. Le présent avis de protection des données a pour but de vous permettre de connaître les données personnelles que nous collectons à votre sujet en tant qu'acheteur, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et les partageons, combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits et comment peut les exercer.
Des informations complémentaires peuvent vous être fournies, le cas échéant, au moment de demander un produit ou un service spécifique.
 
1. QUELLES SONT VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans la limite de ce qui est nécessaire dans le cadre de nos ventes en ligne de céramiques Vietri et pour atteindre des normes de qualité élevées.
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment:
données d'identification (par exemple, nom, prénom, nationalité, lieu et date de naissance, adresse IP)
coordonnées (par exemple, adresse postale et adresse électronique, numéro de téléphone)
informations fiscales (code TVA ou numéro de TVA)
données concernant votre personne, vos habitudes et vos préférences:
les données concernant l'achat par vous de nos produits et services ainsi que les données relatives aux transactions commerciales terminées;
les données provenant de vos interactions avec nous: nos sites Web, nos applications, nos pages sur les réseaux sociaux, appels, chats, courriels, entretiens, conversations téléphoniques
Nous ne demandons jamais de données personnelles concernant vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, des données génétiques ou des données relatives à votre orientation sexuelle, sauf si la loi l'exige.
Vos données que nous utilisons peuvent être fournies directement par vous ou obtenues des sources suivantes, afin de vérifier ou d’enrichir nos bases de données:
sites Web / pages de médias sociaux contenant des informations rendues publiques par vous (par exemple, votre site Web ou votre page de média social)
bases de données rendues publiques à des tiers
 
2. POURQUOI ET SUR QUELLES BASES UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
A) Se conformer aux obligations légales et réglementaires
Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à une série d'obligations légales et réglementaires, notamment:
réglementation bancaire et financière dans laquelle nous respectons:
nous préparons des mesures de sécurité pour prévenir la fraude et les abus
nous détectons les transactions qui diffèrent des modèles normaux
nous enregistrons, si nécessaire, les appels téléphoniques, les chats, les courriels, etc.
répondre à une demande officielle émanant d'une autorité publique ou judiciaire dûment autorisée (par exemple, afin d'identifier le conducteur et de communiquer les données aux autorités publiques compétentes)
prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme
respect de la législation sur les sanctions et les embargos
lutte contre la fraude fiscale et respect des obligations de vérification et de notification fiscales
 
B) Exécuter un contrat dont il fait partie ou prendre des mesures précontractuelles à votre demande avant de conclure un contrat avec vous
Nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos contrats, notamment pour:
vous fournir des informations sur nos produits et services
planifier et gérer (i) la livraison ou le retour de la marchandise après votre achat sur notre site Web www.ceramicavietrese.it
gérer le règlement des litiges et vous assister ainsi que répondre à vos demandes et à vos plaintes (y compris les assurances)
gérer les activités de facturation, de rapport et de recouvrement
 C) poursuivre notre intérêt légitime
Nous utilisons vos données personnelles pour mettre en œuvre et développer nos produits et services, améliorer notre gestion des risques et défendre nos droits, y compris les suivants:
preuve de transaction
prévention de la fraude
réponse aux demandes officielles des autorités publiques de pays tiers (lieux situés en dehors de l'EEE)
Gestion des systèmes informatiques, y compris la gestion des infrastructures (par exemple, les plates-formes partagées) et la sécurité informatique
création de modèles statistiques individuels, basés sur l'analyse de transactions, par exemple pour vous aider à définir votre profil
création de statistiques, de tests et de modèles agrégés, pour la recherche et le développement, afin d'améliorer la gestion de nos produits et services ou d'en créer de nouveaux
personnalisation de notre offre pour vous, à travers:
améliorer la qualité de nos produits et services (également par le biais d'enquêtes sur la satisfaction de la clientèle);
publicité de produits et services correspondant à votre situation et à votre profil
Ce qui précède peut être atteint:
segmenter nos prospects et nos clients
analyser vos habitudes et préférences dans les différents canaux (visites dans nos agences, courriels ou messages, visites sur notre site, etc ...)
combinant les produits ou services que vous possédez déjà ou utilisez avec d'autres données que nous stockons sur vous
  
D) Pour respecter votre choix, nous avons demandé votre consentement.
 
3. QUI PARTAGONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Aux fins susmentionnées, nous ne divulguons vos données personnelles qu'à:
prestataires de services (courriers nationaux) pouvant traiter les données en notre nom dans le seul but de transporter et de livrer les biens achetés et / ou retournés
les professionnels réglementés tels que les avocats, les comptables et les auditeurs
 
4. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL HORS DE L'EEE
Dans le cas de transferts internationaux provenant de l'Espace économique européen (EEE), lorsque la Commission européenne a reconnu qu'un pays n'appartenant pas à l'EEE est en mesure de garantir un niveau adéquat de protection des données, vos données à caractère personnel peuvent être: transféré sur cette base.
Pour les transferts vers des pays n'appartenant pas à l'EEE dont le niveau de protection n'a pas été reconnu par la Commission européenne, nous nous baserons sur une exemption applicable à la situation spécifique (par exemple, si le transfert est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous comme lorsque vous effectuez un paiement international) ou nous appliquerons l’une des mesures suivantes pour assurer la protection de vos données personnelles:
clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
règles d'entreprise contraignantes, le cas échéant
Pour obtenir une copie de ces mesures ou des précisions sur leur disponibilité, une demande écrite peut être envoyée comme indiqué à l'article 9.
 
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur ou pour une période différente en fonction de nos exigences opérationnelles, telles que la gestion correcte des comptes, la gestion de la relation client et la réponse aux demandes. litiges juridiques ou demandes réglementaires. Par exemple, la plupart des informations du client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et après la fin de la relation contractuelle pendant la période nécessaire pour garantir l'exercice ou la défense des droits.
Les cookies et autres données de connexion et de suivi stockées sur votre appareil sont stockées pendant une période maximale de 24 mois à compter de la date de leur collecte.
 
6. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous êtes titulaire des droits suivants:
Accès: peut obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et une copie de ces données personnelles
Correction: s'il estime que vos données sont inexactes ou incomplètes, il peut demander que ces données soient modifiées en conséquence.
Annulation: peut demander l'annulation de vos données personnelles, dans les limites autorisées par la loi.
Limitation: peut limiter le traitement de vos données personnelles
Opposition: peut s'opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous avez le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ce marketing direct.
Retrait du consentement: si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le révoquer à tout moment.
Portabilité des données: dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit d'obtenir la restitution des données que vous avez fournies et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir le transfert à un tiers
Si vous souhaitez exercer les droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier électronique à info@ceramicavietrese.it. Veuillez joindre une copie numérisée / numérisée de votre pièce d'identité à des fins d'identification.
Conformément à la législation en vigueur, outre les droits susmentionnés, il a également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.
 
7. COMMENT TENIR À JOUR LES MODIFICATIONS APPORTÉES AU PRÉSENT
Dans un monde de changements technologiques continus, il peut être nécessaire de mettre à jour le présent avis périodiquement.
Nous vous invitons à vérifier en ligne la dernière version de la déclaration et nous vous informerons de tout changement important sur notre site Web ou par nos moyens de communication habituels.
 8. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER?
Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles conformément à ces informations, veuillez envoyer un e-mail à info@ceramicavietrese.it ou une lettre à l'adresse suivante: CeramicaVietrese c / o Di Palma Claudia Via Nabucco, 20 - 80126 Naples - Italie.
Nous vous informons également que le délégué à la protection des données (DPD) peut être contacté à l'adresse info@ceramicavietrese.it
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et la sécurité, contactez-nous en écrivant un e-mail à info@ceramicavietrese.it
 
INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES DE NAVIGATION
Conformément à la politique de confidentialité (en particulier les articles 13 et 14 du règlement UE n ° 679/2016, règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé GDPR), la marque CeramicaVietrese et le site Web de la société RM-Solutions Srl dont le siège social est situé à Via Nabucco, 20 Napoli P.Iva 07882671212. souhaite fournir les informations suivantes sur le traitement des données à caractère personnel relatives à l'utilisateur ou au navigateur ("partie intéressée") qui consulte ce site Web. Les informations sont fournies uniquement sur le site internet www.ceramicavietrese.it
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site Internet acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, des données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l'utilisation de protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées aux parties intéressées identifiées, mais pourraient, de par leur nature même, permettre, par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, d'identifier les utilisateurs comme tels. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode de soumission des informations. demande au serveur Web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur Web (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire pour mener à bien ces activités, à l’exception de toute vérification des infractions informatiques contre le site.
Aucune donnée provenant du service Web ne sera communiquée ou diffusée, si ce n'est pour remplir les obligations prévues par la loi, les règlements ou les règlements de la communauté.
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La navigation sur ce site Web constitue une acceptation des cookies susmentionnés. Pour obtenir des informations complémentaires ou empêcher l'installation de tout ou partie de ces cookies, il est nécessaire de consulter le site internet des tiers en question.
Vous trouverez ci-dessous les détails des cookies utilisés par ce site Web, leur nature et leurs caractéristiques et, éventuellement, le lien vers la politique de confidentialité du site Web tiers:
- Le service https://analytics.google.com/analytics est activé pour surveiller le site Web www.cermiacavietrese.it afin d'afficher, via un tableau de bord, les statistiques et les données relatives à l'accès des utilisateurs sur le site Web.
 
La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter les cookies automatiquement. L'utilisateur peut exprimer ses propres options concernant l'utilisation de cookies (accepter, refuser les cookies ou décider de recevoir un message d'avertissement avant d'accepter un cookie du site Web visité) en modifiant les paramètres du navigateur. Les cookies peuvent également être supprimés en supprimant le contenu du dossier "cookie" utilisé par le navigateur. Chaque navigateur dispose de procédures différentes pour la gestion des cookies.Vous trouverez ci-dessous un lien vers les instructions spécifiques pour les plus courantes:
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GoogleChrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
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Méthodes de traitement des données et portée de la communication
Sans préjudice de ce qui précède concernant les cookies, les données de navigation peuvent être connues du personnel responsable de la marque et du site CeramicaVietrese, propriété de Di Palma Claudia, dont le siège social est situé Via Nabucco, 20 Naples. (employés et collaborateurs), au sein des structures chargées des services et des services Web, et seront également traités au moyen de procédures informatisées et de systèmes de communication électroniques, protégés par des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées, ainsi que par des méthodes et une logique conformes aux objectifs poursuivis poursuivre et pour les durées de stockage strictement nécessaires à l'accomplissement des obligations contractuelles et légales. Les données à caractère personnel ainsi acquises ne seront pas diffusées et pourront être communiquées aux organismes et autorités publics compétents aux fins du respect des obligations légales ou pour établir la responsabilité en cas de crimes informatiques contre le site, ainsi que pour être communiquée ou attribuée à , tiers, opérant en Italie et à l'étranger, pour lesquels CeramicaVietrese a recours à des tâches et activités de nature technique et organisationnelle, indispensables au fonctionnement du site. En particulier, ces tiers (qui, en tant que contrôleurs de données externes ou autonomes, seront en mesure de traiter les données des utilisateurs du navigateur) appartiennent aux catégories suivantes: sociétés fournissant des services informatiques et télématiques (par exemple: services d’hébergement et de gestion) sites Web); La liste mise à jour des sujets appartenant aux catégories susmentionnées peut être consultée au siège de CeramicaVietrese en envoyant une demande par courrier électronique à l'adresse électronique info@ceramicavietrese.it. En outre, les données de navigation peuvent être traitées dans le but d'améliorer et de développer les services Web de sociétés tierces actives dans des secteurs liés au type de services et aux services fournis.
Droits des intéressés
La partie intéressée peut, à tout moment, faire valoir ses droits, conformément aux dispositions de la G.D.P.R. (articles 15 ss. Reg. UE 679/2016).
Conformément à la réglementation en vigueur, vous êtes titulaire des droits suivants:
Accès: peut obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et une copie de ces données personnelles
Correction: s'il estime que vos données sont inexactes ou incomplètes, il peut demander que ces données soient modifiées en conséquence.
Annulation: peut demander l'annulation de vos données personnelles, dans les limites autorisées par la loi.
Limitation: peut limiter le traitement de vos données personnelles
Opposition: peut s'opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous avez le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ce marketing direct.
Retrait du consentement: si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le révoquer à tout moment.
Portabilité des données: dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit d'obtenir la restitution des données que vous avez fournies et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir le transfert à un tiers
Si vous souhaitez exercer les droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier électronique à info@ceramicavietrese.it. Veuillez joindre une copie numérisée / numérisée de votre pièce d'identité à des fins d'identification.
Conformément à la législation en vigueur, outre les droits susmentionnés, il a également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Considérant que l’état d’amélioration des mécanismes de contrôle automatique ne les libère pas actuellement d’erreurs et de dysfonctionnements, il est précisé que ce document fera l’objet de mises à jour. Par conséquent, l'utilisateur est invité à visiter périodiquement cette section du site pour voir les modifications ou les ajouts.
 
Document mis à jour en septembre 2019.