ПРАВА КЛИЕНТА
Право на отказ
В соответствии со ст. 5 DL 185/1999, если покупатель является потребителем (то есть физическим лицом, которое покупает товары для целей, не связанных с его профессиональной деятельностью, или не совершает покупку, указав в форме заказа для CERAMICA VIETRESE ссылку на номер плательщика НДС. ), имеет право отказаться от договора купли-продажи по любой причине, без объяснения причин и без штрафных санкций. Чтобы воспользоваться этим правом, покупатель должен отправить CERAMICA VIETRESE сообщение об этом в течение 10 рабочих дней с даты получения товара. Внимание: товары, приобретенные в разделе Outlet, НЕ подлежат возврату, потому что они продаются по формуле: «VISA - LIKED». Это сообщение должно быть отправлено через онлайн-форму в разделе контактов на сайте заказным письмом с уведомлением о получении на адрес:
CeramicaVietrese c / o
Di Palma Claudia Via Nabucco, 20 - 80126 Неаполь (Италия)
либо по телеграмме или факсу, всегда отправляемым в течение вышеупомянутого 10-дневного срока, с последующим подтверждением, отправленным заказным письмом с подтверждением получения в течение следующих 48 часов.
либо по телеграмме или факсу, всегда отправляемым в течение вышеупомянутого 10-дневного срока, с последующим подтверждением, отправленным заказным письмом с подтверждением получения в течение следующих 48 часов.
После того, как мы получим вышеупомянутое уведомление об отзыве, служба поддержки клиентов CERAMICA VIETRESE быстро сообщит Клиенту инструкции о том, как вернуть товар. В этом случае клиент должен будет нести единоличную ответственность за упаковку, доставку и возврат товара в CERAMICA VIETRESE. Товар должен быть возвращен в целости и сохранности, в оригинальной упаковке, со всеми частями и без каких-либо повреждений. По прибытии на склад товар будет проверен, и при наличии повреждений или вскрытия изъятие не может быть осуществлено.
Без ущерба для затрат на ремонт или повреждение товара, CERAMICA VIETRESE вернет покупателю полную уже уплаченную сумму в течение 14 рабочих дней с даты возврата товара. Клиент обязан незамедлительно предоставить CERAMICA VIETRESE банковские реквизиты, чтобы получить возмещение стоимости.
Без ущерба для затрат на ремонт или повреждение товара, CERAMICA VIETRESE вернет покупателю полную уже уплаченную сумму в течение 14 рабочих дней с даты возврата товара. Клиент обязан незамедлительно предоставить CERAMICA VIETRESE банковские реквизиты, чтобы получить возмещение стоимости.
© 2024 Di Palma Claudia
2015 website by dynform.it
& studio150.it
& studio150.it