Vietri-Typenschilder - Bodentyp Neue Bestsellers
Die Platte hat auf beiden Seiten der Platte eine Läsion in der Verglasung.
Im Falle eines Kaufs ist die Rückgabegarantie ungültig
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SKU: PIPI04OUT
Plattentyp Vietri - hergestellt und handbemalt mit ungiftigen Materialien und Farben - geeignet für Lebensmittel - 100% Vietri Keramik 100% Made in Italy (siehe Abschnitt "Wie wir unsere KERAMIK herstellen") - Geschirrspüler und / oder handwaschbar mit speziellen Reinigungsmitteln und nicht scheuernden Schwämmen - nicht für die Verwendung in Mikrowellen empfohlen. Die Produkte von Vietri Ceramics werden einzeln gebrandet und mit einem eigenen Echtheitszertifikat und einer 100% handgefertigten Produktion in Vietri versehen.
Sind Sie ein Restaurant oder ein Hotelier? Ein Innenarchitekt, ein Designer, ein Dekorateur, ein Stylist oder ein Architekt?
Oder benötigen Sie maßgeschneiderte Produkte?
Bauen Sie ein Haus und müssen viele Gegenstände oder Fliesen kaufen?
In diesem Fall können Sie die Produkte wählen , die Sie mit den Mengen mögen und Dekorationen , die Sie möchten , und fügen Sie sie in Ihre Merkliste und dann von dort aus , klicken Sie auf ANFRAGE SENDEN. Auf diese Weise erhalten wir Ihre Anfrage, die umgehend von einem unserer Berater bearbeitet wird. Dieser sendet Ihnen das Angebot per E-Mail, das Sie, wenn Sie möchten und immer von Ihrer Wunschliste, mit einem Klick direkt in den Warenkorb legen können und vervollständigen Sie damit Ihren Einkauf.
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie suchen, oder brauchen Sie Hilfe? Zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular oder über WhatsApp zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
FAQ Domande Frequenti
(Risposte alle domande più frequenti che ci pongono i nostri Clienti)
Produkte
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Sind die Produkte handgefertigt?
Ja, sie werden einzeln von unseren Keramikmeistern und Handwerkern handgefertigt und jedes Produkt trägt die Marke und unsere Website (mit Ausnahme derjenigen, die zu klein sind, wo sie nicht angebracht werden können). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite DIE KUNST UNSERER ARBEIT
Ist es normal, dass das Produkt einige kleine Mängel aufweist?
Ja absolut. Es liegt in der Natur handgefertigter handwerklicher Produkte, nicht alle vollkommen identisch zu sein und möglicherweise kleine Unvollkommenheiten in Form oder Farbe aufzuweisen.
Sind die Produkte zertifiziert, um auch warme Speisen zu enthalten?
Ja absolut! Die Rohstoffe, mit denen wir unsere Produkte herstellen und färben, wurden alle von einem akkreditierten Labor analysiert und für die Verwendung in Lebensmitteln gemäß dem europäischen MOCA-Standard zertifiziert.
Kann ich sie in der Mikrowelle verwenden?
Ja, es ist möglich, aber wir empfehlen es nicht, da die Mikrowelle langfristig dazu neigt, Mikroläsionen in der Dekoration zu erzeugen.
Kann ich sie in der Spülmaschine waschen?
Ja, natürlich oder sogar von Hand mit einem normalen Neutral- oder Spülmittel und einem Schwamm.
Was ist mit "Vietri Type Plate" gemeint?
Es bezieht sich auf die Form der Platte, die eine wellige und nicht glatte Kante hat.
Wo machst du deine Keramik?
Unsere Keramik wird ausschließlich in unseren Labors (und zu einem kleinen Teil von einigen unserer Partner) hergestellt, befindet sich jedoch alle im historischen Produktionsgebiet der "Vietrese" zwischen Vietri, Molina, Cava Dei Tirreni und der Amalfiküste.
Kann ich die Produkte, die ich mag, vor dem Kauf mit Freunden oder Verwandten teilen?
Ja absolut! Fügen Sie die Produkte in Ihre "Wunschliste" ein und von dort aus können Sie sie per E-Mail, über Facebook, Drucken teilen. Dies ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, alle zu informieren und zuzustimmen, wenn das Geschenk nicht von einer Person, sondern von mehreren Personen gegeben wird.
Unverzügliche Lieferung
Wir haben in unserem Katalog viele Produkte zur Auslieferung bereit, die auf der Website über den Filter "Sofortige Lieferung" durchsucht werden können. Wir können diese Produkte dem Kurier anvertrauen und sie dann innerhalb von 24 Stunden versenden. Wenn Sie jedoch Produkte kaufen, die zusammen mit Produkten in "Sofortlieferung" hergestellt werden sollen, und eine einzelne Sendung auswählen, werden die Prondotti nach etwa 15 bis 20 Tagen (dh zu dem Zeitpunkt) alle zusammen versendet (auch diejenigen, die zur Lieferung bereit sind) Alles ist fertig (auch bestellte Produkte werden hergestellt). Wenn Sie sich dagegen für die Doppelsendung entscheiden, werden die Produkte in "Sofortige Lieferung" sofort (24 Stunden) und bei einer zweiten Lieferung die zu versendenden Produkte versendet. Die zweite Lieferung wird in diesem Fall immer bezahlt.
Aufträge
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Und wenn ich viele Produkte kaufen möchte, kann ich ein Angebot anfordern?
Ja sicher! Wenn Sie viele Produkte kaufen möchten oder diese das Gewicht von 50 kg überschreiten, tragen Sie alles in die Wunschliste ein und teilen Sie es uns mit, indem Sie auf die Schaltfläche "ANGEBOT ANFORDERN" klicken. Auf diese Weise erhalten Sie ein personalisiertes Angebot, einschließlich Versand. Nach Erhalt benötigen Sie nur einen Klick, um die Bestellung abzuschließen.
Kann ich die Produkte, die ich mag, vor dem Kauf mit Freunden oder Verwandten teilen?
Ja absolut! Fügen Sie die Produkte in Ihre "Wunschliste" ein und von dort aus können Sie sie per E-Mail, über Facebook, Drucken teilen. Dies ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, alle zu informieren und zuzustimmen, wenn das Geschenk nicht von einer Person, sondern von mehreren Personen gegeben wird.
Zahlungen
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Welche Zahlungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren elektronische Zahlungen mit Kreditkarten, PayPal, PostePay, Banküberweisungen und Poste Pay Recharge (nur Italien).
Sind Zahlungen über Ihre Website sicher?
Absolut ja, denn wir verlassen uns auf internationale Plattformen (siehe Paypal), die Kryptografie und validierte Betrugsbekämpfungsverfahren verwenden. Im Zweifelsfall können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Was kann ich nach Abschluss der Bestellung tun, wenn ich nicht sofort bezahlen kann?
Sie können zu Ihrem reservierten Bereich zurückkehren, zu Bestellungen gehen und den Zahlungsvorgang abschließen. Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns jederzeit über unsere Kontakte schreiben und dabei die Bestellnummer und Ihren Namen angeben.
Kann ich die Ware in mehreren Raten oder nach Erhalt bezahlen?
Nein, wir betrachten die Bestellung erst dann als gültig und akzeptiert, wenn wir 100% der Zahlung erhalten haben.
Versand
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Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Na sicher! Bei Sendungen nach Italien ist jede Bestellung von mindestens 79 Euro (ohne Outlet-Produkte und Gutscheine) automatisch zum kostenlosen Versand berechtigt.
Mit wem versenden Sie die Ware?
Wir verwenden die wichtigsten nationalen und internationalen Kuriere, die einen professionellen Service und absolut verfolgte Sendungen bieten. Erfahren Sie mehr auf unserer Versand- Seite
Muss ich eine Telefonnummer für den Versand hinterlassen?
Es wird unbedingt empfohlen, damit wir oder der Kurier schnell mit Ihnen kommunizieren können.
Wie lange nach der Bestellung versenden Sie die Ware?
Sobald die Bestellung eingegangen ist und die Zahlung bestätigt wurde, werden wir sie sofort bearbeiten. Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs unter "Sofortige Lieferung" gekennzeichnet sind, werden dem Kurier innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestellung (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) anvertraut. Für diejenigen, die hergestellt und NICHT als lieferbereit gekennzeichnet werden sollen, müssen etwa 15 bis 20 Werktage (mit Ausnahme der Feiertage im Dezember und August, an denen die Zeiten verlängert werden könnten) hergestellt und daher versendet werden.
Versand von Produkten in sofortiger Lieferung innerhalb von 24 Stunden
Wir haben in unserem Katalog viele Produkte zur Auslieferung bereit, die auf der Website über den Filter "Sofortige Lieferung" durchsucht werden können. Wir können diese Produkte dem Kurier anvertrauen und sie dann innerhalb von 24 Stunden versenden. Wenn Sie jedoch Produkte kaufen, die zusammen mit Produkten in "Sofortlieferung" hergestellt werden sollen, und eine einzelne Sendung auswählen, werden die Prondotti nach etwa 15 bis 20 Tagen (dh zu dem Zeitpunkt) alle zusammen versendet (auch diejenigen, die zur Lieferung bereit sind) Alles ist fertig (auch bestellte Produkte werden hergestellt). Wenn Sie sich dagegen für die Doppelsendung entscheiden, werden die Produkte in "Sofortige Lieferung" sofort (24 Stunden) und bei einer zweiten Lieferung die zu versendenden Produkte versendet. Die zweite Lieferung wird in diesem Fall immer bezahlt.
Doppelversand
Wenn Sie im Warenkorb Produkte in "Sofortlieferung" und "zu fertigende Produkte" kaufen, bietet Ihnen die Website zwei Alternativen: Die erste ist eine einzelne Sendung (kostenlos, wenn der für den kostenlosen Versand festgelegte Schwellenwert überschritten wird) Ort, an dem alles fertig ist (sowohl "sofortige Lieferung" als auch "zu erledigen" - ca. 15 - 20 Tage ab Bestellung), andernfalls können Sie die doppelte Lieferung wählen. Im Falle einer doppelten Lieferung werden die Produkte in "sofortiger Lieferung" innerhalb von 24 Stunden versendet und anschließend mit einer zweiten Lieferung, wenn sie fertig sind (ca. 15-20 Tage). Bei doppeltem Versand wird immer der zweite bezahlt.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Absolut ja! Sobald wir Ihre Bestellung dem Kurier anvertraut haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Sendung auf der Website des Kuriers verfolgen können.
Wie lange dauert es nach dem Versand, bis die Ware eingeht?
Es kommt darauf an: In Italien liegen die durchschnittlichen Lieferzeiten zwischen 2 und 4 Tagen (außer Samstag und Sonntag). Bei internationalen Sendungen variieren die Zeiten je nach Region zwischen 5 und 15 Tagen. * Die Zeiten könnten in einigen Jahreszeiten aufgrund eines exponentiellen Anstiegs der Sendungen verlängert werden (siehe Weihnachten).
Was soll ich tun, wenn der Kurier mir das Paket liefert?
Wenn Sie es öffnen können, bevor Sie die Annahme unterschreiben, um sicherzustellen, dass keine Schäden vorliegen. Ansonsten akzeptieren Sie es immer mit Vorbehalt. Wenn Sie Schäden oder Manipulationen am Paket überprüfen sollten, lassen Sie den Kurier auf der Quittung vermerken.
Wer haftet für beschädigte Waren?
Der Kurier haftet immer für Schäden an der Ware, wenn dies zum Zeitpunkt der Lieferung bestritten wurde. Bestreiten Sie dann den Schaden an den Konsena des Pakets direkt beim Kurier, indem Sie ihn auf der Quittung vermerken.
Welche Sendung soll ich wählen? Der Normale oder der Versicherte?
Wir empfehlen immer, Versand + Versicherung zu wählen, da Sie diese im Falle eines Schadens beim Kurier anfechten können und von diesem eine Rückerstattung des beschädigten Erce erhalten. Andernfalls erstattet der Kurier bei nicht versicherten Sendungen im Falle einer Beschädigung Ihrer Waren nur die Versandkosten.
Sind Steuern oder Zölle in den Versandkosten enthalten?
Nein, sie sind nicht enthalten. Sie werden bei Bedarf vor Ort berechnet und angefordert.
Was ist, wenn ich viele Produkte kaufen möchte?
Wenn Sie viele Produkte kaufen möchten, die das Gewicht von 50 kg (Schwellenwert für Expresskuriere) überschreiten, drücken Sie auf Anfrage ein Angebot, und wir bieten Ihnen den besten personalisierten Preis für Ihren Kauf. Unmittelbar danach erhalten Sie per E-Mail ein aktualisiertes Angebot mit den Transportkosten, von dem aus Sie einfach auf den Link klicken und bereits im Warenkorb sind, um die Daten zu überprüfen und mit der Zahlung fortzufahren.
Kann ich an eine andere Adresse an einen Freund oder Verwandten senden?
Sicher! Geben Sie beim Auschecken zum Abschließen der Bestellung bei Bedarf die Adresse ein, an die wir Ihre Bestellung mit Namen versenden sollen.
Was passiert, wenn der Kurier mich nicht findet?
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Wenn der zweite Versuch ebenfalls erfolglos bleibt, bleibt das Paket 7 Tage im nächstgelegenen Kurierbüro gelagert. Innerhalb dieser Frist müssen Sie sich an den Kurier wenden, um die Lieferung zu verschieben oder persönlich an ihrem Standort abzuholen. Nach 7 Tagen Lagerung kommt das Paket zurück. Wir empfehlen dringend, dass Sie immer Ihre Telefonnummer in die Bestellung aufnehmen.
Rückgabe und Nachgedanken
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Kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald die Bestellung abgeschlossen und gesendet wurde, haben Sie 10 Tage Zeit, sie teilweise zu ändern oder zu stornieren und uns per E-Mail mitzuteilen. * Achtung: Nach 10 Tagen oder nach dem Versand der Ware können Sie die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.
Und was ist, wenn ich die erhaltenen Waren nicht mag oder nicht so bin, wie ich es erwartet habe?
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 10 Tage Zeit, um sie zu überdenken. Geben Sie uns auf jede Art und Weise eine rechtzeitige Kommunikation: online über unser Formular, per E-Mail, schriftlich an info@ceramicavietrese.it, per Brief oder Telegramm, senden Sie uns die Waren und verpacken Sie sie sorgfältig an die Adresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und in Ihrer Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Garantie, Mängel und Rücksendung * Achtung: Die im Outlet-Bereich gekauften Produkte können NICHT zurückgegeben werden, da sie mit der Formel "VISA - LIKED" verkauft werden.
Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung erfolgt?
Wenn ich die Stornierung der Bestellung oder die Rücksendung der Ware erneut prüfen musste, erstatten wir diese innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung (über die Website im persönlichen Bereich oder per E-Mail) oder nach Erhalt der von Ihnen zurückgegebenen Ware. * Im Falle einer Rücksendung der Ware erstatten wir die erhaltene Ware nur gesund und unbeschädigt zurück
Wenn ich jedoch eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Waren beantrage, erstatten Sie dann auch die Versandkosten?
Nein, dies liegt in der Verantwortung des Kunden (einschließlich etwaiger Zollgebühren und Steuern).
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Unsere Keramik kommt von den geschickten Händen der Handwerker und Dekorateure seit 6 Generationen wird jedes Stück einzigartig und unwiederholbar in der Art 100% Made in Italy gemacht
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