客户权益

右撤軍
根據第。 5 DL1999分之185,如果客戶是消費者(即由誰指示訂單增值稅參考購買商品不涉及到他的職業活動的目的,或者不購買人),有有權因任何原因終止購買合同,沒有解釋,沒有點球。行使這項權利,客戶必須在10個工作日內收到商品之日起發出公告,表明此事。該通知應通過在網站的接觸部分的在線表格回執發送,以掛號信寄往:
 
RM-Solutions srl
Via Nabucco, 20 - 80126 Napoli - Italia
 
或者通過電報或傳真通過掛號信回執在48小時內收到一封確認後10天內在上述期限內發送和遵循。
一旦撤銷該通知,客服將迅速告知如何退貨的顧客說明。作為唯一的負擔,在這種情況下,客戶必須承擔返回商品的成本。貨物必須返回完好無損,在原包裝,連同所有部件,並沒有遭受任何損害。當他在倉庫的到來,將本品進行檢查,如有損壞或篡改,停藥不能行使。
在不影響對貨物損壞的維修費用,我們將退還客戶已支付,在14個工作日內的貨物裝船回歸日期的全部金額。買方應及時向我們提供的銀行信息,以獲得價格退款。