陶瓷海胆-推荐作为结婚礼物

可定制的缩写或名字

小刺猬尺寸：5x3厘米

中型刺猬尺寸：10x5厘米

大型刺猬/烛台尺寸：16x16厘米。

也可以购买打包版本中的富人作为收藏（包括五彩纸屑和卡片）-索取报价

小陶瓷刺猬

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10,20 €

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SKU: RIBOM01

陶瓷刺猬-我们完全手工制作的海胆是陶瓷传统艺术的一部分。通常作为结婚礼物，我们用不同颜色制成的卷发会给您的家增添些许风味。刺猬的大版本实际上是一个优雅的烛台。也可以购买包装形式的刺猬作为收藏（包括糖味杏仁和卡片）-索取报价。

您是饭店还是饭店老板？室内设计师，设计师，设计师，设计师还是建筑师？
还是需要定制的产品？
您要盖房子并需要购买很多物品或瓷砖吗？

在这种情况下，您可以选择所需的产品以及所需的数量和装饰，然后将其添加到“愿望清单”中，然后从此处单击“报价” 。这样，我们将收到您的请求，我们的一位顾问将及时处理该请求，他们将通过电子邮件将报价发送给您，如果您愿意，并且始终从您的愿望清单中单击鼠标，直接单击添加从而完成您的购买。

您是否未找到所需的内容或需要帮助？不要犹豫，通过联系表格或通过whatsapp与我们联系。我们将尽快与您联系。

FAQ Domande Frequenti

(Risposte alle domande più frequenti che ci pongono i nostri Clienti)

产品展示

产品是手工制作的吗？

是的，它们是由我们的陶瓷大师和工匠逐一手工制作的，每种产品均带有品牌和我们的网站（除非那些太小的产品无法贴上）。您可以了解更多我们的页面上我们的工作的艺术

产品可能会有一些小的缺陷是正常现象吗？

是的，一点没错。手工工艺产品的本质是不完全相同，并且形状或颜色上的瑕疵可能很小。

产品是否经过认证甚至可以包含热食？

是的，一点没错！我们制造和着色产品所用的原材料均已通过授权实验室的分析，并根据欧洲MOCA标准获得了食品使用认证。

我可以在微波炉中使用它们吗？

是的，可以这样做，但是我们不建议这样做，因为从长远来看，微波往往会在装饰中产生微小的损伤。

我可以在洗碗机里洗吗？

是的，当然，甚至可以使用普通的中性或洗洁精和海绵手工清洁。

“ Vietri型板”是什么意思？

它是指具有波浪状且不光滑边缘的板的形状。

您在哪里制作陶瓷？

我们的陶瓷完全是在我们的实验室中制成的（部分是由我们的一些合作伙伴制造的），但都位于维耶特里，莫利纳，卡瓦德蒂雷尼，阿马尔菲海岸之间的``维特塞''的历史性生产区内。

我可以在购买前与亲朋好友分享自己喜欢的产品吗？

是的，一点没错！将产品插入“愿望清单”中，然后从那里可以通过邮件，Facebook，打印将其共享。当礼物不是由一个人而是由几个人提供时，这是一种通知和使每个人都同意的快速简便的方法。

交货及时

我们的目录中有许多准备交付的产品，可通过“及时交付”过滤器在网站上搜索。我们能够将这些产品委托给快递员，然后在24小时内发货。但是，如果您购买的产品要与“及时交货”的产品一起制造并选择一次装运，则在大约15至20天后（即，当一切准备就绪（也可以订购产品）。另一方面，如果您选择两次装运，则“立即交货”中的产品将立即（24小时）装运，然后再进行第二次装运。在这种情况下，将始终支付第二批货款。

订单

如果我想购买许多产品，我可以要求报价吗？

是的，可以！如果您想购买许多产品，或者这些产品的重量超过50公斤，则将所有物品放入“愿望清单”中，然后单击“请求报价”按钮与我们分享。这样，我们将为您提供个性化的报价，包括运费。一旦收到，您只需单击一下即可完成订单。

我可以在购买前与亲朋好友分享自己喜欢的产品吗？

是的，一点没错！将产品插入“愿望清单”，然后从那里可以通过邮件，Facebook，打印将其共享。当礼物不是由一个人而是由几个人提供时，这是一种通知和使每个人都同意的快速简便的方法。

付款方式

您接受什么付款？

我们接受使用信用卡，贝宝（PayPal），PostePay，银行转帐和Poste Pay充值（仅限意大利）进行的电子付款。

通过您的网站付款安全吗？

绝对可以，因为我们依赖使用加密技术和经过验证的反欺诈程序的国际平台（请参阅Paypal）。无论如何，如果您有任何疑问，可以随时与我们联系。

完成订单后，如果我不能立即付款，该怎么办？

您可以返回到保留区，转到“订单”并完成付款过程。如果您有任何问题，您可以随时通过我们的联系方式给我们写信，请注意提及订单号和您的姓名。

我可以分几次付款还是收到货后付款？

不可以，只有在收到付款的100％后，我们才认为该订单有效并接受。

运输

你们提供免费送货吗？

当然！对于运往意大利的订单，每笔至少79欧元（不包括折扣商品和优惠券）的订单将自动获得免费送货。

您与谁一起运送货物？

我们使用最重要的国家和国际快递公司，它们提供专业的服务，并有绝对的货运跟踪。在我们的运输页面上了解更多信息

我必须留下电话号码进行运输吗？

绝对建议您与我们或快递员迅速沟通。

您下订单后多久会发货？

收到订单并验证付款后，我们将立即处理。购买时标记为“及时交货”的产品将在订购后的24-48小时内（不包括星期六，星期日和节假日）托付给快递员。另一方面，要制造但未标记为准备交付的零件，则需要大约15-20个工作日（12月和8月的假期可以延长时间），然后再装运。

在24小时内及时交付产品

双重运送

在购物车中，当您以“及时交货”和“将要制造”的价格购买产品时，网站会为您提供2种选择：第一种是单次装运（如果超过了免费送货的门槛，则免费）一切准备就绪的地方（“快速交货”和“待定”-距订单约15-20天），否则，您可以选择两次装运。在两次装运的情况下，处于“及时交货”状态的产品将在24小时内装运，随后，在准备好“待生产”的产品（约15至20天）之后，再进行第二次装运。如果是两次运送，第二笔将始终支付。

我可以追踪我的货件吗？

绝对没错！一旦我们将您的订单委托给了快递公司，您将在快递网站上收到一封包含跟踪号的电子邮件，用于跟踪货物。

发货后，要花多长时间？

这取决于：在意大利，平均交货时间为2至4天（不包括周六和周日）。对于国际运输，时间因地区而异，介于5天和15天之间。 *由于出货量呈指数级增长，因此在某些年份，时间可能会延长（请参见圣诞节）

快递员将包裹寄给我时，我该怎么办？

如果您可以在签署接受书之前打开它，以确认没有损坏。否则，请随时保留。如果您要检查包装是否损坏或损坏，请让快递员在收据上写下。

谁应对交付的损坏货物负责？

如果在交货时提出抗辩，则快递员始终对货物的任何损坏负责。然后，通过在收据上注明，将包裹的视线损坏直接向快递公司提出异议。

我应该选择哪一批？普通人还是被保险人？

我们始终建议您选择运输+保险，因为如果发生损坏，您可以将其与快递公司抗衡，并从中获得退款。否则，对于未保险的货物，如果您的货物损坏，快递员将仅退还运输费用。

运费中是否包含任何税金或关税？

不，不包括在内。它们是根据需要在本地计算和请求的。

如果我想购买很多产品怎么办？

如果您想购买许多产品，并且重量超过50千克（快递快递员的阈值），请从购物车中选择相同的产品，请按要求报价，我们将为您提供最优惠的个性化价格。之后，您将立即通过电子邮件收到更新的报价以及运输费用，您只需单击链接就可以了，您已经在购物车中，可以验证数据并继续付款。

我可以运送到朋友或亲戚的其他地址吗？

当然！在完成订单的结帐程序中，根据需要输入您希望我们运送订单的地址，并附上姓名。

如果快递员找不到我怎么办？

快递员将进行两次交付尝试，如果第二次尝试也没有成功，则包裹将在最近的快递员办公室保存7天。在此期间，您将需要联系快递商重新安排交货时间或亲自到他们的所在地取货。存储7天后，包装将返回。我们强烈建议您在订单中始终包含您的电话号码。

退货与事后思考

我可以修改或取消订单吗？

订单完成并发送后，您有10天的时间可以部分修改或取消订单，并通过电子邮件与我们联系。 *注意：10天后或货物发货后，您将无法再修改或取消订单。

如果我不喜欢收到的货物或不如预期的怎么办？

收到订单后，您有10天的时间重新考虑。通过以下任何方式及时与我们联系：通过我们的表格在线，通过写信给info@ceramicavietrese.it，电子邮件或电报将电子邮件发送给我们，然后将其仔细包装到我们将通过电子邮件向您指示的地址。退货将由您承担费用和责任。有关更多信息，请访问“保修，缺陷和退货”页面*注意：在“出口”部分购买的产品不予退货，因为它们的销售公式为：“ VISA-LIKED”。