Condizioni particolari del servizio di Lista Regali online Ceramica Vietrese
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OGGETTO
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Le presenti Condizioni Particolari (d’ora in poi CP) hanno l’obiettivo di definire i termini e le condizioni delle relazioni esistenti tra le varie parti, ovvero BENEFICIARI, INVITATI e qualsiasi altro Utente che usufruisce del servizio di lista di regali Ceramica Vietrese. Queste CP completano le Condizioni Generali presenti sul sito e-commerce e consultabili in qualsiasi momento su www.ceramicavietrese.it
Firmando il contratto di attivazione della Lista Regali Ceramica Vietrese, l’Utente dichiara di essere completamente a conoscenza di tutte le condizioni del presente Contratto e di accettarle in ogni sua parte. La mancata accettazione di queste condizioni non rende possibile utilizzare il servizio offerto da Ceramica Vietrese.
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DEFINIZIONI
Beneficiari : indicano le persone fisiche che beneficiano dei servizi del sito e della lista di regali Ceramica Vietrese.
Invitati: tutti coloro che visitano il sito o la lista di regali, a seguito della pubblicazione di questi ultimi da parte dei beneficiari.
Utenti: chiunque navighi sul sito.
Contribuenti: gli invitati che hanno acquistato un regalo della lista di regali.
Contributo: partecipazione economica di un invitato alla lista di regali.
Transazione : operazione di pagamento effettuata attraverso Ceramica Vietrese.
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DESCRIZIONE DEL SERVIZIO DI LISTA REGALI ONLINE
3.1 DESCRIZIONE GENERALE
I servizi offerti dal sito www.caramicavietrese.it sono i seguenti:
1. un sistema per creare online gratuitamente una pagina dedicata e una “lista di regali” dove inserire le proprie idee regalo SCELTI TRA I PRODOTTI (Pacchetto Basic)
2. una piattaforma attraverso cui poter organizzare e personalizzare un sito web dedicato al suo evento, facilitando l’accesso a questa pagina ad ogni persona (di seguito «INVITATO») che l’Utente desideri, permettendogli di effettuare acquisti presso la sua lista REGALI pubblicata all'interno del sito. (Pacchetto Premium)
3.2 CREAZIONE DI UNA LISTA REGALI ONLINE
La creazione della lista regali prevede:
la registrazione al sito compilando il form per accedere all'area clienti
l'inserimento dei campi relativo al template Basic (nome della lista, la data e l'ora dell'evento)
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Alla creazione della Lista verrà impostato in automatico l'abbonamento Basic gratuito e il template Basic. Se non si è già registrati bisogna registrarsi al sito compilando il form, Una volta registrato PUO' CREARE LA SUA LISTA E SCEGLIERE I PRODOTTI. L’Utente potrà gestire i prodotti della sua lista scegliendo quelli da includere. Se vuole, può indicare un numero di quote per il singolo prodotto, così gli Invitati che vorranno regalare quel determinato prodotto potranno acquistare una o più delle quote in alternativa al prodotto per intero.
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Successivamente, se si vuole, si potrà acquistare il pacchetto Premium e passare quindi ad un abbonamento e un template Premium. L'acquisto di tale pacchetto passerà per il carrello del sito e seguirà l'attuale flusso delle vendite e dei pagamenti presenti nel sito. Ceramica Vietrese, con il pacchetto Premium, permette agli Utenti di aggiungere alla Lista Regali un vero e proprio Sito Web online. Per la creazione della Lista, Ceramica Vietrese mette a disposizione dell’Utente un catalogo dove poter selezionare tutti prodotti che si trovano sul sito e-commerce, tutti interamente modificabili.
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Fatto salvo la possibilità di Ceramica Vietrese di chiudere tutti i Servizi gratuiti senza preavviso, la normale durata del Servizio è di 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto.
3.3 NATURA DEI SERVIZI - CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
La natura e il tipo dei Servizi prestati da Ceramica Vietrese all’Utente è descritta nella pagina del sito www.ceramicavietrese.it/CREA LA TUA LISTA REGALI. I Corrispettivi per i Servizi “Premium” nonché i termini e le modalità per il pagamento dei Corrispettivi sono quelli stabiliti nella pagina "ordina la lista regali”. Tutti i Corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da intendersi I.V.A. inclusa. Il pagamento dei corrispettivi per il Servizio “Premium” richiesto dovrà essere effettuato a mezzo carta di credito, Paypall, Post Pay (solo per l'Italia) completando il modulo di pagamento nel corso della procedura di registrazione. A seguito del pagamento on line, Ceramica Vietrese provvederà ad inviare all'indirizzo indicato in anagrafica idonea fattura di pagamento.
Se il pagamento viene effettuato a mezzo bonifico bancario o Post Pay, la fattura verrà inviata il giorno in cui il bonifico viene trasferito sul conto corrente bancario di Ceramica Vietrese c/o Claudia Di Palma Via Nabucco, 20 - 80126 Napoli – Italia.
Tutti gli oneri fiscali derivanti dall'utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente saranno a carico esclusivo di quest'ultimo. In caso di ritardo nell'effettuazione dei pagamenti, Ceramica Vietrese avrà facoltà di sospendere la prestazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti dell'art.1460 cod. civ., e l’Utente, senza bisogno di costituzione in mora, sarà tenuto al pagamento di interessi moratori in misura pari al tasso legale degli interessi aumentato di 5 punti percentuali, fatto salvo il diritto di Ceramica Vietrese al risarcimento dell'eventuale maggior danno. Ceramica Vietrese si riserva la possibilità, di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento del acquisto. Sarà, pertanto, esclusiva cura dell’Utente segnalare a ceramica Vietrese ogni eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato.
3.4 REALIZZAZIONE DEI CONTRIBUTI
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L'Invitato potrà effettuare il pagamento del suo contributo attraverso diversi metodi di pagamento: Bonifico bancario, Carta di credito, PayPall, Post Pay (solo per l'Italia) , seguendo il processo stabilito nel Sito web. Ceramica Vietrese si incarica di mandare un'email agli Utenti ed agli Invitati, per notificare loro la corretta registrazione del regalo all'indirizzo email fornito.
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L’Utente riceverà una notifica per mail ogni volta che un Invitato realizzerà un Contributo nella sua lista regali.
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Un contributo in attesa di pagamento sarà identificato all'interno del pannello di controllo del festeggiato, nella sezione 'Regali ricevuti' come “in attesa di pagamento' e come tale e non darà diritto al corrispondente trasferimento. Nell'ambito della lotta contro la frode e il riciclaggio di denaro, i pagamenti effettuati con carta di credito saranno soggetti ad un periodo di convalida di 10 giorni lavorativi. Durante questo periodo, il regalo in questione verrà segnalato all'interno del pannello di controllo come 'In attesa di verifica' e l'utente non potrà esigere la riscossione della somma senza rispettare le tempistiche indicate.
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Nel caso in cui un contributo risulterà essere fittizio (es. operazioni con carta annullata...), o non venga concluso (es. un tentativo di pagamento attraverso Bonifico Bancario non ricevuto da Ceramica Vietrese) Ceramica Vietrese informerà l’Utente ed annullerà l'operazione. In caso di sospetto di frode, Ceramica Vietrese si riserva il diritto di cancellare o bloccare un contributo o l'intera lista di regali, restituendo agli Invitati i contributi effettuati, in accordo al D.M. 5 luglio 2012 del Ministero dell’Economia e delle Finanze.
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L'Invitato ha a disposizione un periodo di 14 giorni a partire dalla data in cui ha realizzato il pagamento per reclamare un rimborso. Per procedere, dovrà inviare un'email a info@ceramicavietrese.it o un telegramma (la lettera dovrà essere spedita a: Ceramica Vietrese c/o Claudia Di Palma Via Nabucco, 20 - 80126 Napoli - Italia). Le spese bancarie sostenute per il rimborso verranno detratte dalla somma rimborsata. Se i beneficiari hanno già richiesto l'importo versato, il rimborso non verrà concesso.
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UTILIZZO DEI CONTRIBUTI RICEVUTI
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I beneficiari dovranno fornire a Ceramica Vietrese i documenti qui sotto indicati per poter completare l’attivazione della loro lista regali ed avere la possibilità di ricevere i prodotti selezionati.
3.6 MISURE ANTI-FRODE E RICICLAGGIO
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Ceramica Vietrese dispone di un sistema antifrode, che attua mediante controlli automatici e manuali su ogni transazione che avviene all'interno del sito. Se viene attivato un avviso, Ceramica Vietrese si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni ai beneficiari e utenti.
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In caso di sospetto di frode Ceramica Vietrese si riserva il diritto di bloccare un pagamento o una lista di regali nella sua interezza fino a quando la situazione sia stata chiarita. In caso di dubbio, o qualora una delle parti rifiuti di collaborare, Ceramica Vietrese sarà obbligato a chiudere la lista regali e sarà privo di qualsiasi responsabilità.
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DICHIARAZIONI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
4.1 TUTTI GLI UTENTI, SENZA ECCEZIONI
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Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Servizio in conformità alle Condizioni generali di utilizzo e alle presenti CP, alla legge, alla morale, ai costumi generalmente accettati e all'ordine pubblico, nel rispetto delle religioni e di tutte le norme in materia di lotta al razzismo e alla discriminazione.
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Gli Utenti si impegnano a non pubblicare nel loro sito web contenuti offensivi o che non rispettino le Leggi in vigore.
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Gli Utenti rinunciano ad esigere responsabilità Ceramica Vietrese per ciò che riguarda i contenuti del sito a cui si collegano.
4.2 GLI UTENTI
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Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni e di disporre delle capacità legali necessarie per contrattare i servizi offerti da Ceramica Vietrese.
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Gli Utenti devono registrarsi al Sito, leggere e accettare le presenti Condizioni prima di far uso del Servizio. Attraverso l’accettazione, gli Utenti:
a. garantiscono la veridicità delle informazioni fornite sull’identità, sull'indirizzo di posta elettronica e sull’indirizzo postale introdotti nel Form per la registrazione;
b. si dichiarano responsabili dell’autenticità dell’evento così come della veridicità delle informazioni fornite nel sito, e garantiscono che il contenuto pubblicato rispetta le leggi vigenti in materia nonché la dignità delle persone;
c. Ceramica Vietrese non è responsabile dei diritti di proprietà intellettuale che possano generare i contenuti caricati (testi, descrizioni e fotografie delle Idee Regalo caricati nella Lista regali), né della loro veridicità;
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Gli Utenti rinunciano ad intraprendere azioni legali contro Ceramica Vietrese con l’obiettivo di difendere la loro immagine, la proprietà intellettuale ed i dati pubblicati nella loro pagina personale, ed acconsentono alla pubblicazione del loro sito nei motori di ricerca, se non diversamente specificato nelle impostazioni di privacy del loro sito.
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Gli Utenti rinunciano a chiamare in causa Ceramica Vietrese come intermediario qualora sorgano conflitti relativi ai contenuti pubblicati nella loro pagina personale.
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Gli Utenti accettano di restituire al Contribuente l’importo versato nel caso in cui questo sia frutto di un’attività fraudolenta. Ceramica Vietrese restituirà l’importo del Contributo scalandoli dai contributi ricevuti dai versamenti degli Utenti sulla Lista in questione. Nel caso in cui non ci siano fondi o siano inferiori all’importo del Contributo, Ceramica Vietrese potrà esigere agli Utenti un bonifico per il suddetto importo.
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GLI INVITATI
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L'invitato accetta le presenti Condizioni Particolari per ciò che riguarda la realizzazione dei Contributi. Attraverso l’accettazione:
a. garantisce la veridicità delle informazioni sulla sua identità, posta elettronica e indirizzo postale introdotti al momento della realizzazione del Contributo e consente che questa informazione sia trasferita all’Utente;
b. dichiara di essere responsabile di effettuare il Contributo nella Lista Regali pertinente, esimendo Ceramica Vietrese da qualsiasi errore dovuto all'identificazione della Lista Regali relativa all’evento;
c. si dichiara responsabile della veridicità delle informazioni inserite nel sito delle sue nozze e garantisce che il contenuto pubblicato nella stessa rispetta le leggi vigenti in materia e la dignità della persona. I Contribuenti potranno utilizzare materiale grafico o testi per i quali
dispongano dei corrispondenti diritti di utilizzo, e si impegnano a non utilizzare il servizio al di fuori dell'ambito dell’evento.
d. accetta che i contributi realizzati siano irrevocabili e che non sia possibile richiederne il rimborso tranne nei casi citati nell’articolo 3.6 e nell’articolo 4.2.5
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LOGIN E PASSWORD
5.1
Le credenziali di registrazione, indirizzo e-mail (Login) e Password, devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo le utilizzi, cosciente che Ceramica Vietrese non risponde di eventuali smarrimenti, abusi o frodi.
L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere Ceramica Vietrese indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
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MAIL INVITATI E LEGGE IN MATERIA DELLA TUTELE SULLA PRIVACY
6.1
I Beneficiari /Utenti che usufruiranno della possibilità di inviare mail di ringraziamento o inviti personalizzati dovranno inserire indirizzi mail di sole persone da cui avranno precedentemente avuto formale autorizzazione all’uso e alla diffusione a Terzi. Le mail inseriti in questo caso sul sito saranno sotto la diretta ed UNICA responsabilità dei Beneficiari/Utenti della Lista, accettando ed autorizzando Ceramica Vietrese all’uso dei relativi dati per l’uso a fine dell’espletamento del servizio, sollevando quest’ultima da eventuali contestazioni al fine della legge sulla Privacy.
